Curso deRecepcionista Avançado Grátis

Aprenda sobre Recepcionista Avançado! Matricule-se já no Curso Gratuito Online da Unova Cursos. Com opção de emitir o Certificado! Comece agora mesmo.

Carga Horária de 40 horas

Observação importante: A carga horária informada é composta pela quantidade de horas das videoaulas disponibilizadas e pela quantidade estimada de horas de leitura do conteúdo escrito disponibilizado

4.8
(76) comentários
4.8K Matrículas Nivel Intermediário
Matrícule-se Grátis

Todos os cursos gratuitos de Administração da Unova Cursos possuem certificado pago no valor de R$39,90.

Segue mais alguns cursos que achamos que pode ser interessante para você: Qualidade no Atendimento ao Cliente, Recursos Humanos, Administração e Planejamento.

ATENÇÃO: O CERTIFICADO NÃO É GRATUITO

Acreditamos que todo o conhecimento deve ser acessível;

- Aqui você aprende primeiro, e é livre para escolher se quer o certificado ou não.

- Escolhemos dar liberdade aos nossos alunos.

Por isso você estuda primeiro e caso goste do curso e queira o certificado você pode adquirir o certificado pagando apenas R$39,90.

Ao solicitar seu Certificado, você está não apenas investindo em seu futuro, mas ajudando a Unova Cursos, pois acreditamos que através do conhecimento, você exerce sua liberdade. E queremos construir uma sociedade onde o conhecimento seja acessível a todos.

 Informações Importantes!

Curso Legalizado: Os Certificados são válidos em todo território nacional, cumprindo aos requisitos na maioria das instituições acadêmicas, empresas, mesas de concursos entre outros. A base legal encontra-se na Lei nº 9.394, Decreto Presidencial n° 5.154, de 23 de julho de 2004, Art 1° e 3° e na Resolução do Conselho Nacional de Educação n° 04/99, Art 3°, Inciso II. que tratam da Educação Profissional.

Tipo: Curso Livre 

Metodologia: O curso deverá ser desenvolvido de forma autônoma e exigirá que você estude cada Módulo, a fim de ter conhecimentos sobre os conteúdos do curso:

- O estudo será individualizado;

- O estudo e avaliação são simples, mas exigirão atenção para que possa obter sucesso;

- Os cursos são livres e você terá o tempo que quiser para fazer o estudo da matéria;

- As questões são elaboradas a partir do texto que irá estudar no Módulo;

- Todo o processo é online, você fará tudo a partir de um computador com acesso a internet. 

Para ter sucesso no curso você deve seguir os seguintes passos:

- Estudar várias vezes o conteúdo apresentado no curso;
- Anotar algumas observações importantes do conteúdo;
- Realizar a avaliação online apenas quando se sentir preparado.

Certificado:  O Certificado de Conclusão do Curso é válido em todo o Brasil e serve para várias finalidades: 

- Atividades complementares (horas extracurriculares);
- Enriquecimento do seu currículo;
- Avaliações de empresas em processos de recrutamento e seleção;
- Avaliações para promoções internas nas empresas;
- Gratificações adicionais conforme plano de carreira;
- Concursos públicos (mediante verificação do edital);
- Provas de títulos (mediante verificação do edital);
- Seleções de mestrado e doutorado;
- E diversas outras necessidades.

Recepcionista Avançado

O bom atendimento é essencial para a saúde geral de qualquer negócio que lide com pessoas. Ser bem recepcionado é, inclusive, um fator decisivo para algumas pessoas voltarem ou não a um determinado estabelecimento.

Portanto, se você quer oferecer um trabalho excelente, que seja um diferencial e reflita positivamente nos resultados da empresa, conheça o nosso Curso de Recepcionista Avançado e veja como ele vai transformar sua carreira.

O recepcionista tem uma atuação de destaque, pois é a linha de frente do fluxo de serviços da empresa. Por isso, garantir a excelência nessa primeira etapa ajuda todas as outras a seguirem com mais facilidade. 

Sendo assim, esse profissional deve ser, entre outras coisas:

  • pontual;
  • gentil;
  • educado;
  • proativo;
  • cordial;
  • organizado;
  • eficiente;
  • seguro;
  • discreto.

Além dessas qualidades individuais, é necessário investir em qualificação profissional para corresponder às expectativas do mercado. Para isso, deve investir em cursos de qualificação para recepcionistas.

Qual é o objetivo do Curso Recepcionista Avançado?

Essa qualificação tem como intuito complementar os conteúdos aprendidos no Curso Recepcionista Básico, transformando o profissional e elevando o nível de seu atendimento ao público e do seu trabalho interno na empresa.

Alguns dos módulos desta capacitação são:

  • Ética profissional;
  • Processo de comunicação;
  • Atendimento telefônico;
  • Técnicas de recepção;
  • Agendamentos e tipos de agendas;
  • Tipos de arquivos;
  • Entendendo o CHA;
  • Redação empresarial.

Qual é a carga horária dessa qualificação?

O Curso de Recepcionista Avançado é composto por 34 aulas. Somando-as às leituras complementares, a capacitação tem duração total de 40 horas.

Quanto custa  o curso de Recepcionista Avançado?

Esse curso é oferecido gratuitamente. Ao fazer a matrícula, o aluno tem acesso aos conteúdos programáticos sem pagar nada por isso. Finalizando seus estudos, poderá solicitar um certificado digital, pagando R$ 39,90 por ele. 

Qual é o mercado para quem fez essa capacitação?

Quem faz o Curso de Recepcionista Avançado pode trabalhar na recepção de hotéis, clínicas, escritórios, hospitais e empresas de diversos segmentos.

Qual é o salário para quem trabalha nessa área?

De acordo com o portal Vagas, o salário médio de um recepcionista é de R$ 1.256. Vale salientar que as qualificações aumentam as chances de o profissional ser contratado formalmente e de ter aumentos salariais.

Matricule-se agora mesmo no Curso de Recepcionista Avançado e saia do básico, tornando-se um profissional cobiçado e valioso.

Conteúdo Programático

  • O papel da (o) recepcionista

  • Ética profissional

  • Marketing pessoal

  • Relacionamento interpessoal

  • Processo de comunicação

  • Atendimento telefônico

  • Atendimento ao cliente

  • Técnicas de recepção

  • Qualidade na recepção de clientes

  • Agendamentos e tipos de agendas

  • Fluxo de entrada e saída de documentos

  • Tipos de arquivos

  • Ergonomia

  • Entendendo o CHA

  • Informática básica

  • Relações humanas no trabalho

  • Redação empresarial

Vitória dos Santos Melo
Vitória dos Santos Melo
Ótimo curso, o professor explica super bem.
Priscila araujo de moura
Priscila araujo de moura
curso super aprovado,de auto conhecimentos e aprendizado
Joyce Mayara
Joyce Mayara
Só é ruim que a pessoa que tá no vídeo ensinando fica bufando nos vídeos,tem que ser mais objetivo no que tá ensinando pra não ser muito cansativo
Rafaela Andrade Santana
Rafaela Andrade Santana
Muito bem explicado e abrangente!
Thais alves galdino costa
Thais alves galdino costa
ótimo curso, dinâmico que não da preguiça de fazer!
Talita de Lima Batista
Talita de Lima Batista
Achei bem prático.De fácil absorção.
Jullyana Karla  da Silva
Jullyana Karla da Silva
Muito bom Aprendi muito Parabéns
Bruna Patrícia de Souza Marinho Silva
Bruna Patrícia de Souza Marinho Silva
Muito bom
Daiane izak
Daiane izak
Muito bem explicado
Danilo Souza
Danilo Souza
Aprendi muito com esse curso
Giannini de Oliveira Miguel Silva
Giannini de Oliveira Miguel Silva
Ótimo Curso !!!
Leticia torres
Leticia torres
Bom o curso é muito bom, porem acho que a qualidade do vídeo poderia ser melhor, mas em si a explicação do professor é ótima e os conteúdos também
Ariela Gaston
Ariela Gaston
Aula muito bem elaborada e explicativa.
Cintia Santos
Cintia Santos
Muito bom gostei
Maria Graziella
Maria Graziella
A proposta do curso é ótima, porém as aulas eram super rasas parecia mais uma leitura da apostila que é disponibilizada, estava esperando um curso mais avançado e extenso apesar disso continuei os estudos e foquei mais na leitura da apostila e de pesquisas e aulas externas, gostei que em alguns momentos teve indicação de livros, também senti que alguns assuntos foram explicados como se fosse para iniciantes, houve momentos em que alguns tópicos foram pulados sem nenhum motivo ou explicação. Terminei o curso mais pela apostila que tem bastante informação, algumas fora do contexto de recepcionista mas gostei mesmo assim. Agradeço o tempo do professor para elaborar o curso, de alguma forma agregou na minha vida pessoal e profissional. E irei adquirir o certificado para alavancar minha carreira.
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Por que escolher o nosso certificado?

Nós acreditamos em uma coisa: autonomia. Temos consciência de que você, e somente você, é capaz de avaliar quais são os melhores caminhos para a sua vida profissional, pois é você quem sonha com aquele cargo, com aquele salário, com aquela posição, com aquele status e com aquele resultado

[Certificado Unova Frente]
[Certificado Unova Verso]

O papel da Unova Cursos é facilitar o seu caminho. Pense na sua carreira profissional como um carro seguindo por uma estrada. Nós podemos ser a sua sinalização, o seu caminho, a sua orientação, e até mesmo o seu motor e o seu combustível.

Ou seja, você guia a sua vida, nós indicamos o percurso mais fácil e ajudamos nos momentos de maior dificuldade. E para reforçar o nosso compromisso com a autonomia, nossos certificados são acessíveis. Tudo o que você precisa fazer é atestar a sua competência.

Com base nos seus conhecimentos e nos seus esforços, após a conclusão de um curso e a aprovação no teste final, você poderá efetuar a compra do seu certificado.

A emissão do certificado é opcional, mediante pagamento de uma única taxa de R$ 39,90 /por curso.

Amparados pela Lei nº 9.394/1996 (Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional), nossos cursos são livres e reconhecidos em todo o território nacional. Com o certificado de conclusão do curso você pode utilizá-lo para conquistar uma promoção na sua empresa, candidatar-se para novos cargos no mercado de trabalho, comprovar atividades complementares na sua faculdade, disputar vagas em concursos públicos com base no edital de cada vaga, entre outras possibilidades.

Perguntas frequentes

Por que estudar na Unova Cursos

Na Unova Cursos você encontra diversas vantagens e se prepara para o mercado!

Sim! Todos os cursos da nossa plataforma são totalmente gratuitos. No entanto, a emissão do certificado é opcional e custa R$ 39,90.

Acesse a aba do cursos que deseja e clique na opção “fazer matrícula”.

Não existe um limite. Você pode se matricular em quantos cursos desejar.

A partir da matrícula você tem um ano para fazer as aulas. As apostilas e slides podem ser baixados, mas as videoaulas não.

Não é exigido um tempo mínimo e a carga horária varia de curso para curso.

Não. O MEC só autoriza e reconhece cursos de graduação e pós-graduação. Nossos programas se encaixam no formato curso livre.

Não. A emissão do certificado é opcional e custa R$ 39,90.

Sim. Nossos certificados são válidos em todo o país.

 

No entanto, para fins específicos de certificação, deve-se consultar os regulamentos próprios da instituição, concurso ou entrevista para assegurar-se de que nossos certificados serão aceitos.

 

Cada instituição possui suas próprias regras e não é possível que o Instituto se responsabilize por isto.

Sim. Os nossos certificados podem ser usados para preencher horas extracurriculares. Mas deve-se sempre consultar a instituição para se certificar de que eles serão aceitos, uma vez que cada uma segue suas próprias diretrizes. 

A emissão de certificados é feita após a aprovação na prova online e o pagamento da taxa de emissão.

Você receberá um e-mail da Unova confirmando a liberação do certificado. O pagamento pode ser feito via boleto bancário com liberação, normalmente, em até três dias úteis. Ou cartão de crédito que tem liberação imediata.

Não enviamos o certificado pelo correio. Ele fica disponível em ambiente digital. No entanto, caso deseje tê-lo impresso, você pode efetuar o pagamento de R$ 25,00 referente a taxa de envio do certificado.

O CREA, CRC, CRM, CRO e demais órgãos de conselho são de nível superior ou técnico e não aceitam certificados de cursos da modalidade livre.

Cada curso possui sua própria carga horária, verifique na página do curso desejado qual é a sua carga horária.