Curso deRelacionamento Digital com o Cliente Grátis

O Curso de Relacionamento Digital com o Cliente Gratuito ensina como atender e fidelizar clientes através das redes sociais e outras plataformas online.

Carga Horária de 30 horas

Observação importante: A carga horária informada é composta pela quantidade de horas das videoaulas disponibilizadas e pela quantidade estimada de horas de leitura do conteúdo escrito disponibilizado

4.5
(4) comentários
748 Matrículas Nivel Básico
Matrícule-se Grátis

ATENÇÃO: O CERTIFICADO NÃO É GRATUITO

Acreditamos que todo o conhecimento deve ser acessível;

- Aqui você aprende primeiro, e é livre para escolher se quer o certificado ou não.

- Escolhemos dar liberdade aos nossos alunos.

Por isso você estuda primeiro e caso goste do curso e queira o certificado você pode adquirir o certificado pagando apenas R$39,90.

Ao solicitar seu Certificado, você está não apenas investindo em seu futuro, mas ajudando a Unova Cursos, pois acreditamos que através do conhecimento, você exerce sua liberdade. E queremos construir uma sociedade onde o conhecimento seja acessível a todos.

Por que fazer o Curso de Relacionamento Digital com o Cliente?

O Curso Online de Relacionamento Digital com o Cliente Gratuito, oferecido pela Unova Cursos, é uma ótima oportunidade para quem busca se aprimorar na área de atendimento e fidelização de clientes através do meio digital. Além de ser uma opção acessível e conveniente, o curso oferece conteúdos atualizados e práticos que ensinam como criar relacionamentos eficazes com o público-alvo através das ferramentas digitais disponíveis. Ao concluir o curso, o aluno estará apto a implementar estratégias de marketing digital e atendimento ao cliente que contribuem para o crescimento da empresa.

Qual o objeto do curso?

O objetivo desse curso é ensinar como as empresas podem criar bons relacionamentos com os clientes a partir de uma experiência eficaz em um mundo predominantemente digital. Para isso, o curso aborda estratégias e ferramentas digitais que auxiliam no atendimento, engajamento e fidelização dos clientes, com exemplos reais e dicas práticas para aprimorar a relação entre a empresa e o público-alvo. Ao final do curso, o aluno estará capacitado a utilizar as ferramentas digitais disponíveis de forma estratégica e eficaz para criar uma experiência positiva e duradoura para o cliente.

Qual o conteúdo programático do curso?

O Curso de Relacionamento Digital com o Cliente Gratuito oferecido pela Unova Cursos abrange os temas:

  •  Como criar um relacionamento digital com o cliente,
  • Ferramentas digitais para uma melhor experiência do cliente, 
  • 10 vantagens das ferramentas digitais para a experiência do cliente, 
  • Ferramentas digitais para equipe de suporte, 
  • Como criar as condições certas para uma excelente experiência do cliente. 

Os conteúdos são apresentados de forma clara e didática, com vídeos e apostila em PDF para facilitar o aprendizado do aluno. Com esses conhecimentos, o profissional poderá implementar estratégias eficazes de relacionamento digital com o cliente em sua empresa.

Qual é a duração do curso?

O Curso Online de Relacionamento Digital com o Cliente Gratuito possui carga horária de 30 horas, com aulas em vídeo e apostila em PDF para o aluno estudar no seu próprio ritmo. Essa flexibilidade permite que o aluno concilie o curso com outras atividades, como trabalho e estudos, tornando o aprendizado mais acessível e conveniente.

Qual a área de trabalho para quem faz o curso?

O Curso é indicado para profissionais que atuam na área de atendimento ao cliente, marketing digital e vendas, e também para empreendedores e estudantes que buscam aprimorar seus conhecimentos em estratégias de relacionamento com o público-alvo. Ao concluir o curso, o aluno estará capacitado a implementar essas estratégias em sua empresa, melhorando o atendimento e a fidelização de clientes através das ferramentas digitais disponíveis.

Quanto ganha um profissional de Relacionamento Digital com o Cliente?

Conforme o site Vagas, a média salarial de um profissional de Relacionamento Digital com o Cliente no Brasil é de R$ 1.267,00, podendo variar de acordo com o nível de experiência e a região onde atua. Com o crescimento do mercado de marketing digital, as oportunidades de trabalho na área também vêm aumentando, o que torna o Curso de Relacionamento Digital com o Cliente uma ótima opção para quem busca se destacar nesse mercado. Além disso, com os conhecimentos adquiridos no curso, o profissional pode implementar estratégias eficazes em sua empresa ou negócio, melhorando o atendimento e fidelização de clientes e, consequentemente, aumentando a receita.

Por que devo me matricular no curso?

O Curso de Relacionamento Digital com o Cliente é uma excelente oportunidade para quem busca se aprimorar na área de atendimento ao cliente e marketing digital. O curso é online e gratuito, o que torna o aprendizado mais acessível e conveniente para o aluno. Além disso, o conteúdo é atualizado e prático, com exemplos reais e dicas para otimizar o relacionamento com o público-alvo. Ao final do curso, o aluno poderá adquirir um certificado de conclusão, o que pode ser um diferencial na hora de buscar oportunidades de trabalho ou de empreender. Sendo assim, a matrícula no Curso de Relacionamento Digital com o Cliente Gratuito é uma oportunidade única de adquirir conhecimentos valiosos e se destacar no mercado.

Outros cursos da área de Marketing que podem ser do seu interesse

Além do Curso de Relacionamento Digital com o Cliente a Unova oferece outros cursos na área de marketing que podem ser do interesse do aluno. Entre eles, destacam-se o Curso Mídias Digitais e Vendas, que ensina como utilizar as mídias digitais para alavancar as vendas da empresa, e o Curso de Branding - Construção de Marca, que aborda estratégias de branding para criar uma marca forte e reconhecida no mercado. Ambos os cursos são online e oferecem opção de adquirir o certificado de conclusão. Com isso, o aluno pode ampliar seus conhecimentos e habilidades em marketing, tornando-se mais competitivo no mercado de trabalho ou no empreendedorismo.

Conteúdo Programático

  • Como criar um relacionamento digital com o cliente

  • Ferramentas digitais para uma melhor experiência do cliente

  • 10 vantagens das ferramentas digitais para a experiência do cliente

  • Ferramentas digitais para equipe de suporte

  • Como criar as condições certas para uma excelente experiência do cliente

Elisa SILVA
Elisa SILVA
sensacional! simples e objetivo, com certeza sera aplicado no meu trabalho.
Samara Thais Pinto Maciel
Samara Thais Pinto Maciel
ok
Lourena  geraldo de lima
Lourena geraldo de lima
Muito bom o curso
Angélica Oliveira mota
Angélica Oliveira mota
Ótimo
Matrícule-se Grátis

Por que escolher o nosso certificado?

Nós acreditamos em uma coisa: autonomia. Temos consciência de que você, e somente você, é capaz de avaliar quais são os melhores caminhos para a sua vida profissional, pois é você quem sonha com aquele cargo, com aquele salário, com aquela posição, com aquele status e com aquele resultado

[Certificado Unova Frente]
[Certificado Unova Verso]

O papel da Unova Cursos é facilitar o seu caminho. Pense na sua carreira profissional como um carro seguindo por uma estrada. Nós podemos ser a sua sinalização, o seu caminho, a sua orientação, e até mesmo o seu motor e o seu combustível.

Ou seja, você guia a sua vida, nós indicamos o percurso mais fácil e ajudamos nos momentos de maior dificuldade. E para reforçar o nosso compromisso com a autonomia, nossos certificados são acessíveis. Tudo o que você precisa fazer é atestar a sua competência.

Com base nos seus conhecimentos e nos seus esforços, após a conclusão de um curso e a aprovação no teste final, você poderá efetuar a compra do seu certificado.

A emissão do certificado é opcional, mediante pagamento de uma única taxa de R$ 39,90 /por curso.

Amparados pela Lei nº 9.394/1996 (Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional), nossos cursos são livres e reconhecidos em todo o território nacional. Com o certificado de conclusão do curso você pode utilizá-lo para conquistar uma promoção na sua empresa, candidatar-se para novos cargos no mercado de trabalho, comprovar atividades complementares na sua faculdade, disputar vagas em concursos públicos com base no edital de cada vaga, entre outras possibilidades.

Perguntas frequentes

Por que estudar na Unova Cursos

Na Unova Cursos você encontra diversas vantagens e se prepara para o mercado!

Sim! Todos os cursos da nossa plataforma são totalmente gratuitos. No entanto, a emissão do certificado é opcional e custa R$ 39,90.

Acesse a aba do cursos que deseja e clique na opção “fazer matrícula”.

Não existe um limite. Você pode se matricular em quantos cursos desejar.

A partir da matrícula você tem um ano para fazer as aulas. As apostilas e slides podem ser baixados, mas as videoaulas não.

Não é exigido um tempo mínimo e a carga horária varia de curso para curso.

Não. O MEC só autoriza e reconhece cursos de graduação e pós-graduação. Nossos programas se encaixam no formato curso livre.

Não. A emissão do certificado é opcional e custa R$ 39,90.

Sim. Nossos certificados são válidos em todo o país.

 

No entanto, para fins específicos de certificação, deve-se consultar os regulamentos próprios da instituição, concurso ou entrevista para assegurar-se de que nossos certificados serão aceitos.

 

Cada instituição possui suas próprias regras e não é possível que o Instituto se responsabilize por isto.

Sim. Os nossos certificados podem ser usados para preencher horas extracurriculares. Mas deve-se sempre consultar a instituição para se certificar de que eles serão aceitos, uma vez que cada uma segue suas próprias diretrizes. 

A emissão de certificados é feita após a aprovação na prova online e o pagamento da taxa de emissão.

Você receberá um e-mail da Unova confirmando a liberação do certificado. O pagamento pode ser feito via boleto bancário com liberação, normalmente, em até três dias úteis. Ou cartão de crédito que tem liberação imediata.

Não enviamos o certificado pelo correio. Ele fica disponível em ambiente digital. No entanto, caso deseje tê-lo impresso, você pode efetuar o pagamento de R$ 25,00 referente a taxa de envio do certificado.

O CREA, CRC, CRM, CRO e demais órgãos de conselho são de nível superior ou técnico e não aceitam certificados de cursos da modalidade livre.

Cada curso possui sua própria carga horária, verifique na página do curso desejado qual é a sua carga horária.