Curso de Recepcionista Hospitalar Gratuito e Online da Unova: aprenda funções da recepção, atendimento ao público e gestão de agendamentos.
Carga Horária de 40 horas
Observação importante: A carga horária informada é
composta pela quantidade de horas das videoaulas disponibilizadas e pela quantidade estimada de
horas de leitura do conteúdo escrito disponibilizado
Acreditamos que todo o conhecimento deve ser acessível;
- Aqui você aprende primeiro, e é livre para escolher se quer o certificado ou não.
- Escolhemos dar liberdade aos nossos alunos.
Por isso você estuda primeiro e caso goste do curso e queira o certificado você pode adquirir o certificado pagando apenas R$45,90.
Ao solicitar seu Certificado, você está não apenas investindo em seu futuro, mas ajudando a Unova Cursos, pois acreditamos que através do conhecimento, você exerce sua liberdade. E queremos construir uma sociedade onde o conhecimento seja acessível a todos.
Por que fazer o Curso de Recepcionista Hospitalar?
O Curso Online de Recepcionista Hospitalar da Unova é uma oportunidade incrível para quem deseja iniciar uma carreira na área da saúde. Como um Curso Gratuito, oferece a chance de obter conhecimentos essenciais sem custos, tornando-se uma opção acessível para todos. Além disso, a Unova Cursos é reconhecida por oferecer materiais de qualidade, o que garante uma formação completa e diferenciada.
Ao fazer o Curso Gratuito de Recepcionista Hospitalar, você estará investindo em um mercado promissor e com grande demanda. A função de recepcionista hospitalar é fundamental para o bom funcionamento de clínicas e hospitais, tornando-se uma peça-chave no atendimento ao paciente e no suporte à equipe médica. Com esse curso, você se destacará com habilidades que incluem comunicação eficaz, gestão de conflitos e marketing pessoal.
O que é Recepcionista Hospitalar?
O Recepcionista Hospitalar é o primeiro ponto de contato entre os pacientes e os serviços de saúde. Sua responsabilidade vai além do simples atendimento ao público. Ele é responsável por acolher pacientes e familiares, agendar consultas, orientar sobre procedimentos e garantir que a recepção hospitalar funcione perfeitamente, proporcionando um ambiente acolhedor e seguro.
Além disso, o Recepcionista Hospitalar precisa ter conhecimentos em saúde e plano de saúde, gestão de agendamentos e controle de agenda, bem como manter as rotinas administrativas atualizadas. A atuação dessa profissão requer, também, habilidades como empatia, comunicação eficaz e capacidade de resolver conflitos.
Qual o objetivo do curso?
O Curso Online de Recepcionista Hospitalar da Unova Cursos tem como objetivo proporcionar conhecimentos fundamentais para o exercício da função. O curso prepara os alunos para lidar com todas as responsabilidades da recepção hospitalar, garantindo que eles adquiram competências práticas e teóricas essenciais para o atendimento ao público na saúde.
Além disso, o curso visa desenvolver a ética profissional e a comunicação efetiva. Os estudantes aprendem a gerenciar agendamentos e a resolver emergências na recepção, além de compreenderem os protocolos de segurança no ambiente hospitalar. Tudo isso faz parte de um treinamento abrangente e atualizado.
Conteúdo Programático do Curso de Recepcionista Hospitalar
Funções do Recepcionista Hospitalar
Ética Profissional na Recepção Hospitalar
Comunicação Efetiva e Empatia
Atendimento ao Público na Saúde
Conhecimentos Básicos em Saúde
Sistema de Saúde e Plano de Saúde
Manejo de Agendamentos e Controle de Agenda
Noções Básicas de Documentação Médica
Rotinas Administrativas na Recepção Hospitalar
Emergências na Recepção
Gestão de Conflitos na Recepção Hospitalar
Trabalho em Equipe no Ambiente Hospitalar
Tecnologia na Recepção Hospitalar
Marketing Pessoal e Imagem Profissional
Gestão do Tempo na Recepção Hospitalar
Protocolos de Segurança no Ambiente Hospitalar
Legislação e Normativas na Área da Saúde
Gestão de Feedback e Melhoria Contínua
Planejamento de Carreira na Área da Saúde
Resumo do Conteúdo
O curso aborda todas as funções do recepcionista hospitalar, além de tópicos como ética profissional, comunicação efetiva e gestão de conflitos. Os alunos aprendem sobre atendimento ao público, documentação médica, protocolos de segurança e legislação. A formação é completa, englobando ainda marketing pessoal, gestão do tempo e planejamento de carreira.
Qual é a carga horária do curso?
O Curso de Recepcionista Hospitalar da Unova oferece uma Carga Horária de 40 horas, divididas entre aulas em vídeo e uma apostila em PDF. Essa estrutura permite que o aluno tenha acesso a materiais didáticos de qualidade e possa estudar de forma flexível e no seu próprio ritmo.
As aulas em vídeo proporcionam uma experiência mais dinâmica e facilitam o entendimento de temas complexos, enquanto a apostila em PDF serve como guia e referência durante o curso. Essa combinação faz com que o aprendizado seja sólido e eficiente.
Qual a área de trabalho para quem faz o curso?
Quem conclui o Curso Online de Recepcionista Hospitalar pode atuar em hospitais, clínicas médicas, laboratórios e outras instituições de saúde. Contudo, é importante frisar que este é um curso livre e não profissionalizante. Portanto, serve como uma excelente introdução para quem quer ingressar no mercado de trabalho e adquirir conhecimentos básicos e práticos sobre a área.
A formação oferecida pela Unova Cursos é ideal para quem deseja aprimorar suas habilidades ou mudar de carreira. O conteúdo abrangente prepara o aluno para lidar com atendimento ao público, gestão de agendamentos e rotinas administrativas.
Por que devo me matricular no curso?
Matricular-se no Curso Online de Recepcionista Hospitalar da Unova Cursos é uma oportunidade única para quem deseja adquirir o certificado de uma formação reconhecida. O Curso Gratuito oferece toda a base necessária para que os alunos se destaquem na área da saúde.
Além disso, a Unova Cursos é conhecida por oferecer cursos livres de qualidade, com aulas em vídeo e apostila em PDF que garantem uma experiência de aprendizado prática e eficaz. Ao se matricular, você terá a chance de adquirir conhecimentos essenciais para construir uma carreira sólida na área de recepção hospitalar.
Esses cursos complementares permitem que você expanda seu conhecimento e suas habilidades, abrindo ainda mais portas no mercado de trabalho.
Conteúdo Programático
Funções do Recepcionista Hospitalar
Ética Profissional na Recepção Hospitalar
Comunicação Efetiva e Empatia
Atendimento ao Público na Saúde
Conhecimentos Básicos em Saúde
Sistema de Saúde e Plano de Saúde
Manejo de Agendamentos e Controle de Agenda
Noções Básicas de Documentação Médica
Rotinas Administrativas na Recepção Hospitalar
Emergências na Recepção
Gestão de Conflitos na Recepção Hospitalar
Trabalho em Equipe no Ambiente Hospitalar
Tecnologia na Recepção Hospitalar
Marketing Pessoal e Imagem Profissional
Gestão do Tempo na Recepção Hospitalar
Protocolos de Segurança no Ambiente Hospitalar
Legislação e Normativas na Área da Saúde
Gestão de Feedback e Melhoria Contínua
Planejamento de Carreira na Área da Saúde
Roberta Cintia domingos
Muito bom
Betania Luna da Silva Vilela
Fácil entendimento e objetivo
Anna Paula Rodrigues da Silva Inacio
o curso foi super proveitoso e deu para tirar vária dúvidas, só acho que o professor as vezes gagueja na leitura, pedia muitas desculpas uma hora ou outra.
Kelli am
Excelente
Sara Souza Moreira Ferreira
Muito bom
Mary Aparecida Pereira de Sena
Ótimo, enriquecedor.
Alessia Santos
Ótimo
Bianca Rodrigues
Muto bom o curso
Salete Gonçalves
Excelente parabéns
Bruna marque de brito
curso maravilhoso recomendo!!!!
Rostand Miranda
Ótimo
Dulcélia Nascimento da Silva
É um curso de excelente qualidade que auxilia qualquer cidadão em aprimorar a evolução do percurso profissional.
Nós acreditamos em uma coisa: autonomia. Temos consciência de que você, e somente você, é
capaz de avaliar quais são os melhores caminhos para a sua vida profissional, pois é você
quem sonha com aquele cargo, com aquele salário, com aquela posição, com aquele status e com
aquele resultado
O papel da Unova Cursos é facilitar o seu caminho. Pense na sua carreira profissional como um
carro seguindo por uma estrada. Nós podemos ser a sua sinalização, o seu caminho, a sua
orientação, e até mesmo o seu motor e o seu combustível.
Ou seja, você guia a sua vida, nós indicamos o percurso mais fácil e ajudamos nos momentos de
maior dificuldade. E para reforçar o nosso compromisso com a autonomia, nossos certificados
são acessíveis. Tudo o que você precisa fazer é atestar a sua competência.
Com base nos seus conhecimentos e nos seus esforços, após a conclusão de um curso e a
aprovação no teste final, você poderá efetuar a compra do seu certificado.
A emissão do certificado é opcional, mediante pagamento de uma única taxa de R$ 45,90 /por
curso.
Amparados pela Lei nº 9.394/1996 (Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional), nossos
cursos são livres e reconhecidos em todo o território nacional. Com o certificado de
conclusão do curso você pode utilizá-lo para conquistar uma promoção na sua empresa,
candidatar-se para novos cargos no mercado de trabalho, comprovar atividades complementares
na sua faculdade, disputar vagas em concursos públicos com base no edital de cada vaga,
entre outras possibilidades.
Perguntas frequentes
Por que estudar na Unova Cursos
Na Unova Cursos você encontra diversas vantagens e se prepara para o mercado!
Sim! Todos os cursos da nossa plataforma são totalmente gratuitos. No entanto, a emissão do certificado é opcional e custa R$ 45,90.
Acesse a aba do cursos que deseja e clique na opção “fazer matrícula”.
Não existe um limite. Você pode se matricular em quantos cursos desejar.
A partir da matrícula você tem um ano para fazer as aulas. As apostilas e slides podem ser baixados, mas as videoaulas não.
Não é exigido um tempo mínimo e a carga horária varia de curso para curso.
Não. O MEC só autoriza e reconhece cursos de graduação e pós-graduação. Nossos programas se encaixam no formato curso livre.
Não. A emissão do certificado é opcional e custa R$ 45,90.
Sim. Nossos certificados são válidos em todo o país.
No entanto, para fins específicos de certificação, deve-se consultar os regulamentos próprios da instituição, concurso ou entrevista para assegurar-se de que nossos certificados serão aceitos.
Cada instituição possui suas próprias regras e não é possível que o Instituto se responsabilize por isto.
Sim. Os nossos certificados podem ser usados para preencher horas extracurriculares. Mas deve-se sempre consultar a instituição para se certificar de que eles serão aceitos, uma vez que cada uma segue suas próprias diretrizes.
A emissão de certificados é feita após a aprovação na prova online e o pagamento da taxa de emissão.
Você receberá um e-mail da Unova confirmando a liberação do certificado. O pagamento pode ser feito via boleto bancário com liberação, normalmente, em até três dias úteis. Ou cartão de crédito que tem liberação imediata.
Não enviamos o certificado pelo correio. Ele fica disponível em ambiente digital. No entanto, caso deseje tê-lo impresso, você pode efetuar o pagamento de R$ 25,00 referente a taxa de envio do certificado.
O CREA, CRC, CRM, CRO e demais órgãos de conselho são de nível superior ou técnico e não aceitam certificados de cursos da modalidade livre.
Cada curso possui sua própria carga horária, verifique na página do curso desejado qual é a sua carga horária.
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Roberta Cintia domingos
Muito bom