Curso deNegociação e Administração de Conflitos Grátis

Todos os cursos de  Administração gratuitos da Unova Cursos possuem certificado pago no valor de R$39,90.

Segue mais alguns cursos que achamos que pode ser interessante para você: Motivação e Gestão de Equipes,Treinamento e Desenvolvimento, Consultor Empresarial,Administração e Planejamento, Liderança e Gestão de Pessoas. 

Informações Importantes:

Base legal e normativa:

O inciso I do §2º do art. 39 e o art. 42 da Lei nº 9.394/1996 (Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional), bem como o inciso I do art. 1º do Decreto nº 5.154/2004, são as bases legais e normativas dos nossos cursos livres de capacitação profissional.

Público-alvo:

Este Curso é direcionado para jovens e adultos em busca de qualificação profissional, estudantes, profissionais em geral e demais interessados.

Pré-requisitos:

Não há exigência de escolaridade para participar dos cursos. Os cursos poderão ser feitos por pessoas com qualquer grau de escolaridade, a partir dos doze anos de idade.

Objetivo:

Este curso objetiva capacitar profissionais de diversas áreas do conhecimento e estudantes que desejam atualizar-se no assunto, que estão em busca de novos desafios, e que desejam obter maior aprendizado sobre o tema.

Certificado: O certificado de conclusão do curso é válido em todo o Brasil, podendo servir para várias finalidades, entre elas:

- Extensão universitária (horas extracurriculares, mediante verificação perante a instituição);

- Enriquecer o seu currículo;

- Avaliações de empresas em processos de recrutamento e seleção;

- Avaliações para promoções internas nas empresas;

- Gratificações adicionais conforme plano de carreira;

- Concursos públicos (mediante verificação do edital);

- Provas de títulos (mediante verificação do edital);

- Seleções de mestrado e doutorado (mediante verificação perante a instituição);

- E diversas outras necessidades.

Negociação e administração de conflitos

Os conflitos fazem parte da dinâmica natural das relações, dentro e fora dos ambientes de trabalho. São provocados por diferentes fatores e, normalmente, resolvem-se sem interferência de terceiros.

Porém, dentro de corporações, cabe ao gestor administrar esses atritos e descobrir soluções possíveis para os envolvidos. Existem técnicas específicas para essas resoluções, que são abordadas no Curso de Negociação e Administração de Conflitos, da Unova. 

Veja, logo abaixo, por que fazer essa qualificação, qual é a sua carga horária, valor do certificado e muito mais.

Qual é a importância de saber negociar e administrar conflitos?

Os conflitos entre colaboradores podem ter diferentes motivações, mas seus reflexos negativos são, basicamente, os mesmos e afetam a empresa direta ou indiretamente. Veja quais são as principais consequências:

• diminuição da produtividade;
• perda na qualidade do atendimento ao cliente;
• resultados insatisfatórios;
• problemas de comunicação interna.
   

Portanto, para evitar esse tipo de problema, é necessário solucionar os conflitos e saber negociar os interesses para satisfazer todas as partes envolvidas. Por isso, é importante possuir habilidades de gerenciamento de situações de atrito.

Qual é o objetivo do Curso de Negociação e Administração de Conflitos?

Essa qualificação tem o objetivo de preparar gestores para atuar no gerenciamento de situações onde há conflitos de interesses entre dois ou mais colaboradores. 

São ensinadas práticas e técnicas específicas que, quando aplicadas com sabedoria, revertem situações desagradáveis.

O profissional é ensinado a identificar um conflito, compreender o contexto, negociar com as partes e encontrar a melhor solução. Com essas aulas, você conhecerá os elementos de negociação e aprenderá as noções básicas que regem os relacionamentos em corporações.

Qual é a carga horária desse curso?

O Curso de Negociação de Administração de Conflitos tem duração de 20 horas, dividido em videoaulas e leituras de apostilas. O aluno estuda quando e onde quiser.

Qual é o valor dessa qualificação?

O Curso de Negociação e Administração de Conflitos é gratuito, não há cobrança de taxas de matrícula ou inscrição. Ou seja, o aluno não paga para acessar o conteúdo programático.

Após finalizar essa capacitação, caso queira, você solicita o certificado digital, pelo qual é cobrado o valor de R$ 39,90.

Quais são os benefícios de adquirir essa certificação?

O profissional que opta por essa qualificação tem maiores oportunidades em promoções internas, tornando-se capacitado para assumir cargos de liderança e gestão. Além disso, ter essa certificação em seu currículo é um diferencial apreciado pelos recrutadores de vagas. 

Como é o mercado para quem faz esse curso?

Muitos profissionais que buscam essa qualificação são gestores e administradores de equipes em corporações. Esses cargos de liderança exigem uma postura diplomática, adquirida com treinamento adequado, como ensinado no Curso de Negociação e Administração de Conflitos da Unova. 

Gestores, administradores, líderes de equipes, coordenadores e supervisores são alguns dos cargos ocupados no mercado de trabalho por quem atua nessa área.

Qual é o salário médio dessa área?

Os ganhos mensais podem variar de acordo com o cargo que ocupam. Listamos a média salarial dos profissionais citados no item anterior, de acordo com o site Vagas, veja a seguir.

• Supervisor: de R$ 2.221 até R$ 5.249;
• Coordenador: de R$ 1.922 até R$ 5.280;
• Administrador: de R$ 2.119 até R$ 4.775;
• Gestor: de R$ 2.009 até R$ 4.307.
  
  

Garanta agora mesmo essa qualificação e aumente a oportunidade de expandir sua carreira e alcançar novos patamares em sua profissão. Inscreva-se gratuitamente no Curso de Negociação e Administração de Conflitos!