Curso deMediação de Conflitos Grátis

Os cursos disponibilizados pela Unova são cursos livres, regulamentados pela Lei nº 9.394/96 e pelo Decreto nº 5.154/2004. Por se tratarem de cursos de livre oferta, não há necessidade de credenciamento no MEC. Eles têm como objetivo o aprimoramento profissional, não conferindo titulação acadêmica ou técnica, nem substituindo formações exigidas por normas específicas. A aceitação do certificado fica a critério exclusivo da empresa ou instituição onde o aluno pretende utilizá-lo.

ATENÇÃO: O CERTIFICADO NÃO É GRATUITO

Acreditamos que todo o conhecimento deve ser acessível;

- Aqui você aprende primeiro, e é livre para escolher se quer o certificado ou não.

- Escolhemos dar liberdade aos nossos alunos.

Por isso você estuda primeiro e caso goste do curso e queira o certificado você pode adquirir o certificado pagando apenas R$45,90

Por que fazer o Curso de Mediação de Conflitos?

Curso Online, flexível e acessível, que cabe na sua rotina — basta um dispositivo com internet para mergulhar em conceitos atuais de diálogo e consenso. Como Curso Gratuito da Unova Cursos, você investe apenas tempo, não dinheiro nas aulas, adquirindo conhecimento sólido sem comprometer o orçamento.

Além disso, a mediação é competência-chave para carreiras em gestão, direito, saúde e educação. Ao entender como prevenir, administrar e transformar conflitos, você aumenta sua empregabilidade e amplia seu repertório em comunicação, negociação e liderança — tudo isso estudando onde e quando quiser, na consagrada plataforma da Unova Cursos.

O que é Mediação de Conflitos?

A mediação de conflitos é um método autocompositivo no qual uma terceira pessoa imparcial facilita a comunicação entre partes em disputa, ajudando-as a construir, de forma colaborativa, uma solução ganha-ganha. Mais do que “apagar incêndios”, ela fomenta relações saudáveis, preserva laços sociais e reduz custos judiciais.

Enquanto o processo judicial impõe uma sentença, a mediação promove o diálogo, reforça a autonomia dos envolvidos e produz acordos sustentáveis. Dominar essa abordagem significa compreender modelos teóricos, habilidades de escuta ativa e inteligência emocional para agir como ponte entre visões divergentes.

Qual o objeto do curso?

Este curso tem por objeto apresentar os principais modelos de mediação (Tradicional-Linear de Harvard, Narrativo-Circular, Transformador, Avaliativo), esclarecer os papéis éticos do mediador e desenvolver competências de comunicação não-violenta, negociação e regulação emocional.

Com uma carga horária de 20 horas, você será capaz de identificar contextos de aplicação (familiar, empresarial, escolar, ambiental, saúde), conhecer a Lei 13.140, mapear interesses subjacentes e aplicar técnicas de pergunta, reformulação e geração de opções, respeitando princípios de voluntariedade, confidencialidade e imparcialidade.

Conteúdo Programático

• Introdução aos Modelos de Mediação
• Modelo Tradicional-Linear de Harvard
• Modelo Narrativo-Circular
• Modelo Transformador
• Modelo Avaliativo
• Mediação Judicial e Extrajudicial
• Mediação Familiar
• Mediação Empresarial
• Mediação Escolar
• Mediação Ambiental
• Mediação na Área da Saúde
• Limites Éticos da Atuação Mediadora
• Inteligência Emocional para Mediadores
• Comunicação Não-Violenta e Técnicas de Escuta Ativa
• Dinâmicas e Estratégias de Negociação Empresarial
• Legislação Brasileira de Mediação – Lei 13.140
• Tendências e Desafios na Mediação de Conflitos

Resumo: Você percorrerá desde fundamentos históricos até práticas contemporâneas, contrastando abordagens lineares e circulares, aprendendo a construir narrativas reparadoras, aplicar escalas de empoderamento e reconhecimento, conduzir sessões pré-vias, caucus e reuniões conjuntas. O módulo jurídico apresenta requisitos formais, títulos executivos e homologação de acordos, enquanto os tópicos de inteligência emocional e CNV treinam empatia, autorregulação e linguagem positiva. Estudos de caso (familiar, empresarial, escolar) ilustram o passo a passo da sessão, encerrando com perspectivas futuras, ODR (Online Dispute Resolution) e mediação em tempos de IA.

Qual é a carga horária do curso?

A capacitação possui Carga Horária de 20 horas, distribuídas em aulas em vídeo de curta duração, apostilas em PDF para leitura complementar. Esse formato enxuto foi pensado para garantir profundidade conceitual sem sobrecarregar o aluno, permitindo concluir o conteúdo em poucas semanas — ou maratonar em um único fim de semana, se preferir.

Todos os materiais ficam liberados 24/7 dentro do Ambiente Virtual de Aprendizagem. Você pode assistir, pausar e rever quantas vezes quiser, baixando as apostilas para revisão offline. Concluído o conteúdo, o sistema libera a avaliação final e, mediante aproveitamento mínimo, você poderá adquirir o certificado opcional (versão digital ou impressa) para comprovar suas competências em processos seletivos ou progressões de carreira.

Qual a área de trabalho para quem faz o curso?

Por se tratar de curso livre de capacitação, o objetivo principal é aperfeiçoar habilidades interpessoais, não habilitar profissionalmente como mediador certificado pelo judiciário. Mesmo assim, o conhecimento adquirido soma pontos em áreas de Gestão de Pessoas, RH, coaching, atendimento ao cliente, educação, serviço social e saúde, onde conflitos cotidianos exigem intervenções dialogais.

Além disso, profissionais autônomos, advogados e líderes comunitários podem aplicar as técnicas para facilitar assembleias, negociar contratos e construir políticas colaborativas. A ênfase teórica prepara o aluno a compreender limitações legais e éticas, indicando o caminho para formações práticas e certificações oficiais quando necessário.

Por que devo me matricular no curso?

Escolher esta capacitação significa aproveitar um Curso Online hospedado em plataforma intuitiva, com videoaulas HD, fóruns de interação e suporte pedagógico. Como Curso Gratuito da Unova Cursos, você acessa todo o conteúdo sem taxas, pagando apenas se optar por adquirir o certificado para valorizar seu currículo.

A Unova tem tradição em educação continuada e oferece relatórios de progresso, notificações de estudo e integração com LinkedIn para publicar sua nova competência. Inscrever-se agora garante atualização imediata em legislação e tendências, além de abrir portas para networking com milhares de alunos interessados em cultura de paz.

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Amplie sua jornada de aprendizagem com o Curso de Inteligência Emocional e Trabalho, ideal para desenvolver autoconhecimento e resiliência, e o Curso de Marketing Pessoal, que fortalece sua marca profissional e habilidades de networking.