Curso deComunicação e Relação com o Cliente Grátis

ATENÇÃO: O CERTIFICADO NÃO É GRATUITO

Acreditamos que todo o conhecimento deve ser acessível;

- Aqui você aprende primeiro, e é livre para escolher se quer o certificado ou não.

- Escolhemos dar liberdade aos nossos alunos.

Por isso você estuda primeiro e caso goste do curso e queira o certificado você pode adquirir o certificado pagando apenas R$39,90.

Ao solicitar seu Certificado, você está não apenas investindo em seu futuro, mas ajudando a Unova Cursos, pois acreditamos que através do conhecimento, você exerce sua liberdade. E queremos construir uma sociedade onde o conhecimento seja acessível a todos.

Veja abaixo um exemplo de aula desse curso.

Por que fazer o Curso Comunicação e relação com o cliente?

Toda empresa quer vender, mas sem uma comunicação e relação com o cliente que seja consistente, é impossível fazê-la com qualidade. 

O relacionamento com o cliente é a base de qualquer negócio, e não necessariamente a venda em si. 

Pesquisa recente mostra que 56% dos consumidores brasileiros reclamam que as marcas passam uma imagem, mas na prática, na hora do atendimento, o que revelam é o oposto.

Isso significa que as empresas desejam ser vistas como um memorial de bom atendimento, porém não é isso que realmente andam fazendo.

Esse ponto é negativo e um grande problema quando focamos no relacionamento com os consumidores. Mas, afinal, como mudar essa visão dos clientes no dia a dia das marcas?

A resposta é uma comunicação de valor com os clientes, de modo que as empresas busquem estreitar seu relacionamento com eles.

Para isso, é preciso inovar na tecnologia, investir em treinamento dos funcionários e oferecer melhores produtos e serviços. 

Para compreender melhor como atingir esse objetivo, faça o curso Comunicação e relação com o cliente. Curso 100% online e gratuito, perfeito para pequenos empreendedores e vendedores. Confira. 

Os principais objetivos do curso Comunicação e relação com o cliente

O principal objetivo do curso Comunicação e relação com o cliente é auxiliar pequenas empresas e profissionais de vendas a ter um relacionamento mais estreito com a linguagem certa com seus consumidores, e as formas de atingi-los e como fazer isso com eficiência. 

Reter clientes e continuar vendendo, é um dos grandes desafios da maioria das empresas brasileiras, por isso, é tão importante que os empresários e profissionais do ramo das vendas, estejam sempre qualificados. 

Com este curso, o aluno terá a noção básica do mercado atual e de como se comunicar com os clientes para melhorar suas vendas.

Qual a duração do curso Comunicação e relação com o cliente?

O curso possui 20 horas de duração e 11 aulas para seus estudos. Além disso, você tem acesso de qualquer dispositivo e os cursos oferecem conteúdo em vídeo e material didático digital.

Curso com opção de certificado válido e aceito em todo Brasil. Inscreva-se em concursos públicos e processos seletivos, e tenha melhores pontuações e oportunidades profissionais com o auxílio de nossos cursos.  

Quem deve fazer este curso?

O curso Comunicação e relação com o cliente é indicado para pequenos empreendedores, em especial, quem está começando no empreendedorismo.

Com este curso, a pessoa terá uma visão mais clara e humana de quem é o cliente, sua importância para o mercado e quais as estratégias para envolvê-lo e suprir suas necessidades. 

O curso foi desenvolvido, também, para profissionais como vendedores, que precisam atualizar seus conhecimentos e técnicas de vendas, além de conhecer melhor o consumidor. 

Qualquer pessoa que deseja vender produtos e serviços e ter o foco no cliente, mas não sabe como começar e quais ferramentas e canais utilizar para atingir seu público. 

Qual a importância de saber sobre Comunicação e relação com o cliente para o mercado atual?

Segundo o site Conversion, apenas 5% dos clientes estão interessados atualmente em comprar produtos, quando estes percebem um bom preço e qualidade, principalmente depois de serem instruídos sobre os benefícios daquela compra. 

O SEBRAE reforça a importância de um bom atendimento, que não só faz o cliente retornar, mas falar dos produtos e serviços de uma empresa para seus amigos, parentes e vizinhos. 

Além disso, a comunicação boca a boca não é a única forma eficaz de obter a confiança dos clientes, mas explorar as redes sociais e canais como blog e vídeos, são táticas que tornam o caminho entre empresa e consumidores, muito mais curto e agradável. 

O foco nos próximos anos será cada vez mais concentrado no cliente. O Google, por exemplo, a cada atualização de seus algoritmos, foca no que o usuário está vendo, o que lhe interessa, para que dê a ele cada vez mais o que ele quer. 

Por esse motivo é tão importante que empresas de todos os tamanhos e segmentos vejam na comunicação e relação com o cliente o ponto central para o sucesso do negócio.

Quanto custa um curso Comunicação e relação com o cliente?

A comunicação é fundamental em qualquer relacionamento, e entre cliente e empresas, é vital que ela seja feita sem ruídos.

Se você chegou até aqui na leitura, percebeu com nosso Curso de Comunicação e relação com o cliente irá te auxiliar em suas estratégias para atingir um relacionamento mais harmônico e estreito com eles. 

Alcance melhores posições de destaque no mercado, dando aos seus clientes o que eles querem e precisam com mais qualidade e atendimento premium. 

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